Rücktritt, Storno und Widerruf für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Feriencamps und Freizeitangebote mit festem Zeitraum
Easy Days veranstaltet eigene Feriencamps, Ferienprogramme, Kurse, Workshops und ähnliche Freizeitangebote. Diese Angebote finden zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums statt.
Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht nach § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG in der Regel kein gesetzliches Rücktrittsrecht, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist. Das betrifft insbesondere Feriencamps, Ferienwochen, Kurse, Workshops und ähnliche Freizeitangebote mit fixem Termin oder festem Leistungszeitraum.
Kein gesetzliches 14 tägiges Rücktrittsrecht bei terminbezogenen Feriencamps
Bei der Buchung eines Feriencamps oder eines vergleichbaren Freizeitangebots von Easy Days mit festem Termin oder festem Zeitraum besteht daher in der Regel kein gesetzliches 14 tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern und Auswärtsgeschäfte Gesetz.
Eine Stornierung oder ein Rücktritt kann in diesen Fällen nur nach den vereinbarten Storno, Rücktritts oder Teilnahmebedingungen von Easy Days erfolgen.
Fälle mit gesetzlichem Rücktrittsrecht
Soweit für eine Leistung von Easy Days ausnahmsweise ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, werden Verbraucher vor Vertragsabschluss über das Bestehen, die Frist und die Ausübung dieses Rücktrittsrechts informiert.
In einem solchen Fall kann der Rücktritt innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden. Für die Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten möchte.
Online Funktion Vertrag widerrufen
Wenn für eine Buchung oder einen Vertrag ein gesetzliches Rücktritts oder Widerrufsrecht besteht, kann der Rücktritt auch online über die Funktion Vertrag widerrufen erklärt werden.
Nach dem Absenden der Online Erklärung wird unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E Mail übermittelt. Diese Eingangsbestätigung enthält den Inhalt der Rücktritts oder Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die Eingangsbestätigung bedeutet nicht automatisch, dass der Rücktritt oder Widerruf rechtlich wirksam ist oder dass eine Rückzahlung sofort erfolgt. Easy Days prüft jede Anfrage anhand der konkreten Buchung, der anwendbaren gesetzlichen Regelungen, möglicher Ausschlussgründe und der vereinbarten Storno, Rücktritts oder Teilnahmebedingungen.
Folgen eines wirksamen Rücktritts oder einer Stornierung
Ob und in welcher Höhe eine Rückerstattung erfolgt, hängt von der konkreten Buchung, den anwendbaren gesetzlichen Regelungen und den vereinbarten Storno, Rücktritts oder Teilnahmebedingungen von Easy Days ab.
Besteht im Einzelfall ein gesetzliches Rücktrittsrecht und wird dieses fristgerecht und wirksam ausgeübt, erfolgt eine Rückzahlung nach den gesetzlichen Vorgaben.
Besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht, wird die Anfrage als Storno oder Rücktrittsanfrage nach den vereinbarten Bedingungen von Easy Days geprüft.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Easy Days
Mag. Benjamin Ergün
Weidmanngasse 27/10
A-1170 Wien
E Mail: info@easydays.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.